LPKP berjanji untuk memberi perkhidmatan yang mesra, cekap, berkualiti dan saksama kepada semua pelanggan. Semua permohonan yang lengkap dan memenuhi syarat akan diproses dalam tempoh masa seperti berikut :
PERKARA |
TEMPOH |
1. Permohonan Baru |
30 hari bekerja |
2. Permohonan Membaharui |
7 hari bekerja |
3. Ubah Syarat 3.1 Pertimbangan Lembaga 3.2 Pertimbangan Urusetia |
30 hari bekerja 7 hari bekerja |
4. Permohonan Semula |
7 hari bekerja |
5. Cetakan Lesen Asal |
3 hari bekerja |